Chính sách thanh toán

1. Các phương thức thanh toán

Thế Giới Chay hiện hỗ trợ 2 phương thức thanh toán như sau:

💵 Phương thức 1: Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Quý khách thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi kiểm tra và nhận sản phẩm.

Quy trình:

1. Quý khách đặt hàng trên website thegioichay.com.vn.
2. Thế Giới Chay xác nhận đơn hàng qua điện thoại hoặc tin nhắn.
3. Đơn hàng được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
4. Quý khách nhận hàng, kiểm tra và thanh toán tiền mặt cho shipper.

Lưu ý: Quý khách vui lòng chuẩn bị đúng số tiền cần thanh toán để thuận tiện cho quá trình giao nhận.

📱 Phương thức 2: Chuyển khoản qua mã QR

Quý khách thanh toán trước khi giao hàng bằng cách quét mã QR qua ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử hỗ trợ VietQR.

Quy trình:

1. Quý khách đặt hàng trên website thegioichay.com.vn.
2. Hệ thống hiển thị mã QR thanh toán tương ứng với giá trị đơn hàng.
3. Quý khách mở ứng dụng ngân hàng, chọn "Quét mã QR" và hoàn tất thanh toán.
4. Thế Giới Chay xác nhận giao dịch và tiến hành xử lý đơn hàng.
5. Đơn hàng được đóng gói và giao đến địa chỉ quý khách.

Lưu ý: Quý khách vui lòng giữ lại ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch để đối chiếu khi cần thiết. Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi Thế Giới Chay xác nhận thanh toán thành công.

2. Lưu ý chung

• Thế Giới Chay không thu thêm bất kỳ khoản phí nào ngoài giá trị đơn hàng và phí vận chuyển (nếu có).
• Trong trường hợp chuyển khoản, quý khách vui lòng ghi rõ họ tên và số điện thoại vào nội dung chuyển khoản để Thế Giới Chay xác nhận nhanh chóng.
• Mọi thông tin thanh toán được bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng.

3. Chính sách hoàn tiền

Trong trường hợp đơn hàng bị hủy sau khi đã thanh toán qua chuyển khoản, Thế Giới Chay sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền về tài khoản của quý khách trong vòng 3 – 5 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận hủy đơn.

4. Liên hệ hỗ trợ thanh toán

Nếu gặp bất kỳ sự cố nào trong quá trình thanh toán, quý khách vui lòng liên hệ:

• Website: thegioichay.com.vn
• Email: cksh@thegioichay.com.vn
• Hotline: 0868 295 768
• Giờ làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 | 8:00 – 17:00

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải và có thể được cập nhật theo từng thời kỳ. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên tại website để nắm thông tin mới nhất.